کاربران ایرانی با مشکل تأیید شماره Google مواجه شده‌اند؛ اما تحریم رسمی Gmail تأیید نشده است
در سال ۲۰۲۶ گزارش‌های متعددی از کاربران ایرانی درباره مشکل تأیید شماره تلفن هنگام ساخت حساب Google منتشر شده است. در برخی موارد، کاربران می‌گویند شماره‌های ایرانی با پیش‌شماره +98 پذیرفته نمی‌شوند یا کد تأیید پیامکی به دستشان نمی‌رسد.
با این حال، یک نکته مهم نباید نادیده گرفته شود: Google تاکنون اعلام رسمی نکرده است که تمام شماره‌های +98 را مسدود کرده یا ساخت Gmail برای کاربران ایرانی را به‌طور کلی ممنوع کرده است.
Google چه می‌گوید؟
طبق راهنمای رسمی Google، این شرکت در برخی شرایط هنگام ساخت حساب جدید، تأیید شماره تلفن را اجباری می‌کند. اگر شماره مورد استفاده قابل تأیید نباشد، Google از کاربر می‌خواهد شماره دیگری را امتحان کند.
گوگل همچنین برای جلوگیری از سوءاستفاده و ساخت انبوه حساب‌ها، محدودیت‌هایی برای تعداد دفعاتی که یک شماره تلفن می‌تواند برای تأیید حساب مورد استفاده قرار گیرد اعمال می‌کند.
بنابراین، ظاهر شدن مرحله Phone Verification برای همه کاربران یکسان نیست و ممکن است برخی افراد هنگام ساخت حساب جدید با چنین الزامی مواجه شوند، در حالی که برای برخی دیگر این مرحله نمایش داده نشود.
گزارش کاربران ایرانی از مشکل تأیید شماره
در انجمن رسمی Google Help Community چندین گزارش از کاربران ایرانی در سال ۲۰۲۶ درباره مشکل تأیید شماره منتشر شده است.
یکی از گزارش‌های ثبت‌شده در ۱ ژوئیه ۲۰۲۶ مشخصاً به مشکل ناتوانی شماره‌های ایرانی در تکمیل تأیید حساب Google اشاره می‌کند. گزارش‌های دیگری نیز درباره نرسیدن کدهای تأیید یا بازیابی به شماره‌های ایرانی منتشر شده‌اند.
البته باید توجه داشت که Google Help Community یک انجمن کاربری است و خود Google تأکید می‌کند که محتوای ارسال‌شده توسط کاربران لزوماً به معنای تأیید رسمی شرکت نیست.
در نتیجه، این گزارش‌ها وجود یک مشکل واقعی برای بخشی از کاربران را نشان می‌دهند، اما به‌تنهایی ثابت نمی‌کنند که Google رسماً تمام شماره‌های ایرانی را تحریم کرده است.
آیا تمام شماره‌های +98 توسط Google مسدود شده‌اند؟
در حال حاضر چنین ادعایی با یک اطلاعیه رسمی Google قابل اثبات نیست.
آنچه از گزارش‌های موجود می‌توان گفت این است که برخی شماره‌های ایرانی در فرآیند Verification با مشکل مواجه شده‌اند. در بعضی موارد نیز پیامک تأیید دریافت نمی‌شود.
اما این وضعیت با اعلام رسمی مبنی بر اینکه:
«تمام شماره‌های +98 برای ساخت حساب Google ممنوع شده‌اند»
تفاوت دارد.
حتی ممکن است دو کاربر با سیم‌کارت ایرانی و پیش‌شماره یکسان، نتیجه متفاوتی دریافت کنند؛ زیرا فرآیند تأیید Google می‌تواند تحت تأثیر عواملی مانند سابقه استفاده از شماره، تعداد دفعات تأیید، سیستم‌های ضداسپم و وضعیت ارسال پیامک قرار بگیرد.
همراه اول، ایرانسل و رایتل تحریم شده‌اند؟
تا اینجا اطلاعیه رسمی Google درباره ممنوعیت مشخص همراه اول، ایرانسل یا رایتل پیدا نشده است.
بنابراین نمی‌توان با استناد معتبر گفت که Google یک اپراتور ایرانی را به‌طور مشخص تحریم کرده و دیگری را آزاد گذاشته است.
آنچه فعلاً قابل گزارش است، مشکل تأیید برخی شماره‌های ایرانی در فرآیند Google Verification است؛ نه تحریم رسمی یک اپراتور خاص.
مشکل می‌تواند از ارسال پیامک باشد
یکی از نکات مهم این ماجرا، تفاوت میان مسدود شدن شماره توسط Google و مشکل در مسیر ارسال پیامک است.
خود Google در راهنمای مربوط به کدهای تأیید اشاره می‌کند که تأخیر یا نرسیدن پیامک می‌تواند به مشکلات مربوط به اپراتور یا شبکه ارتباطی نیز مرتبط باشد.
بنابراین، وقتی یک کاربر ایرانی کد Google را دریافت نمی‌کند، صرفاً از روی همین اتفاق نمی‌توان نتیجه گرفت که شماره او مستقیماً توسط Google تحریم شده است.
چرا این مشکل می‌تواند به ناتوانی در ساخت Gmail منجر شود؟
مشکل زمانی جدی‌تر می‌شود که Google برای ساخت یک حساب جدید، Phone Verification را اجباری کند.
در چنین شرایطی، اگر شماره ایرانی کاربر پذیرفته نشود یا پیامک تأیید به دست او نرسد، فرآیند ساخت حساب متوقف می‌شود.
به همین دلیل ممکن است کاربر در عمل با این وضعیت مواجه شود:
تأیید شماره اجباری → کد دریافت نمی‌شود یا شماره پذیرفته نمی‌شود → ساخت حساب جدید امکان‌پذیر نیست.
همین تجربه می‌تواند باعث شکل‌گیری این برداشت شود که Google به‌طور کامل ساخت Gmail برای ایرانی‌ها را متوقف کرده است؛ در حالی که شواهد موجود چنین نتیجه کلی‌ای را تأیید نمی‌کنند.
