رویداد اخیر State of Play سونی که برای معرفی آثار جدید اکوسیستم پلیاستیشن برگزار شد، تحت تأثیر موج کمنظیری از اعتراضات و نارضایتی طرفداران قرار گرفت. این مراسم که اولین رویداد زنده سونی پس از اعلام تصمیم جنجالی مبنی بر پایان عرضه بازیهای فیزیکی به شمار میرفت، به بستری برای اعتراض علنی گیمرها تبدیل شد. کاربران در بخش چت پلتفرمهای پخش زنده مانند یوتیوب و توییچ، به شدت نسبت به رویکرد جدید این غول ژاپنی واکنش نشان دادند.
موج اعتراضات در چت زنده؛ شعار «بدون دیسک خریدی در کار نیست»
در طول پخش رویداد و هنگام نمایش عناوین جدید، بخش پیامهای چت در توییچ و یوتیوب لحظهای از ارسال شعارهای اعتراضی متوقف نشد. عباراتی نظیر «No Disc, No Buy» (بدون دیسک، خریدی در کار نیست) به طور مرتب توسط هزاران کاربر تکرار شد. این شعار اکنون به نماد اصلی طرفدارانی تبدیل شده که معتقدند سونی در نسل فعلی کنسولها مسیر نادرستی را پیش گرفته است.
افزایش قیمت محصولات، تمرکز بیش از حد بر توسعه آثار سرویسمحور (Live-Service) و در نهایت برنامهریزی برای حذف کامل نسخه فیزیکی بازیها، از جمله دلایل اصلی خشم کاربران اعلام شده است. رویداد اخیر، اولین فرصت بزرگ جامعه گیمینگ بود تا صدای اعتراض خود را مستقیماً به گوش مدیران سونی برسانند؛ اعتراضی که درست یک هفته پس از تلاش گروهی از کاربران برای راهاندازی تحریم هفتروزه اکوسیستم پلیاستیشن رخ داد.
درخواست برای Destiny 3 و نقد سیاستهای Bungie
علاوه بر موضوع بازیهای فیزیکی، بخش دیگری از اعتراضات به وضعیت استودیوی بانجی (Bungie) و آینده مجموعه دستینی مربوط میشد. با توجه به کاهش فعالیتهای این استودیو و زمزمههای مربوط به پایان مسیر Destiny 2، کاربران در چت زنده خواستار شفافسازی درباره ساخت Destiny 3 شدند. این مسئله نشان میدهد که گیمرها نسبت به مدیریت استودیوهای زیرمجموعه سونی و هزینهکردهای کلان در بخش بازیهای آنلاین نگرانیهای جدی دارند.
واکنش رسمی سونی؛ تاکید بر ادامه مسیر دیجیتالی
رئیسان سونی با وجود مشاهده این موج ناخشنودی، تا کنون هیچ سیگنالی مبنی بر عقبنشینی از تصمیمات خود بروز ندادهاند. مدیر ارشد مالی سونی در آخرین جلسه گزارش مالی این شرکت، با اشاره به مسئله حذف بازیهای فیزیکی توضیحات زیر را ارائه داد:
«ما زمان زیادی را صرف بررسی این موضوع کردیم و با دقت آن را ارزیابی نمودیم؛ به این نتیجه رسیدیم که باید این مسیر را با احتیاط ادامه دهیم. درباره این تصمیم، نظرات مختلفی وجود داشت و افراد دیدگاههای قویای ارائه دادند. درک میکنیم که جامعه بازیکنان این نظرات را با ما در میان گذاشته است. بازیها برای افراد زیادی اهمیت دارند؛ این نوعی سرگرمی مورد علاقه مردم است و با خاطرات ارزشمند آنها ارتباط دارد. احساسات بازیکنان را درک میکنیم و میخواهیم این موضوع را در نظر بگیریم. ارتباط ما و بازیکنان در اکوسیستم دیجیتالی آینده موضوعی است که قصد داریم همچنان آن را بررسی کنیم.»
با وجود این اظهارات، تحلیل رفتار اخیر سونی نشان میدهد که محاسبات اقتصادی شرکت تغییر نکرده و مهاجرت کامل به ساختار ۱۰۰ درصد دیجیتالی در دستور کار قرار دارد.
جمعبندی
فاصله میان خواستههای جامعه گیمرها و تصمیمات تجاری سونی به بالاترین حد خود در چند سال اخیر رسیده است. اصرار سونی بر حذف نسخههای فیزیکی و تمرکز بر بازار دیجیتال، قطعا چالشهای جدیدی را برای این برند محبوب ایجاد خواهد کرد. باید دید آیا این حجم از اعتراضات پراکنده در نهایت سونی را تجدیدنظر در برخی سیاستها وادار میکند یا خیر.
